Отзывы наших покупателей

Средняя оценка: 4.9

Пожалуйста, оцените уровень сервиса, доставки и качества товара.
Вашим отзывом Вы помогаете другим посетителям магазина

Написать отзыв

• Здравствуйте!!!! Заказ делала первый раз. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!
  

  Юлия, Санкт-Петербург 2 сентября 2017 10:01

• Здравствуйте, делала заказ уже во второй раз, совершенно не переживала, так как первый заказ был выполнен очень быстро и все в целости доставлено. Но второй раз оказался каким то несчастливым, посылка не дошла до адресата. 13.08 на электронную почту пришло письмо, что заказ выполнен. Я пошла на почту, где посылку отследили и она оказалась доставлена в Тульскую область, я живу в Удмуртии. Ранее был отправлен ещё один номер для отслеживания, но по нему ничего не прослеживается. Разберитесь пожалуйста, мой номер заказа 1002099.
  

  Светлана, Ижевск 21 августа 2017 19:01
  Ответ: Добрый день, посылка была отправлена на Ваше имя, экспортные документы и стикер на коробке были также с Вашим именем. Установлено, что Почта России доставила и выдала Вашу посылку другому человеку в другом регионе, несмотря на то, что посылки должны выдаваться по предъявлению паспорта. Сложно сказать, с чем это связано, в каждом регионе свой уровень работы почтовых работников. Мы отправили 2 письма покупателю из Тульской области, который получил Вашу посылку, с просьбой отправить её Вам, но покупатель не отвечает. В случае, если до 31.08.2017 ответ не будет нами получен, мы произведём возврат оплаты либо отправим Вам посылку повторно.

• Осталась очень довольна сервисом! После оплаты выяснилось, что нескольких позиций нет в наличии - мне предложили сделать замену или вернуть деньги на карту. Я выбрала и то и то, так как после замены небольшой остаток суммы оставался. Практически мгновенно подтвердили обновленный заказ. Деньги честно вернули) Посылка была очень добротно упакована! Двойная коробка, внутри куууча наполнителя, надутый полиэтилен и еще третья коробочка) Все тубы были обмотаны пленкой от вскрытия, стекло - в пупырку) Все целое и невредимое. Мне очень все понравилось, уже всем знакомым отрекомендовала, буду обращаться еще! Спасибо!
  

  Виктория, Москва 11 августа 2017 01:24

• Очень понравился сервис компании, доставка, упаковка товара. Приятный сюрприз в виде подарочка! Обязательно будем заказывать ещё у Вас!
  

  Наталья, Реутов 11 августа 2017 01:04

• Довольна. Посылка быстро пришла, была аккуратно упакована. Товар качественный. Буду заказывать еще .Спасибо за проделанную качественную работу.Успехов команде.
  

  Наталья, Москва 4 августа 2017 00:08

• Добрый день!
  Я осталась очень довольна этим магазином!
  Хочу подметить, что в его ассортименте есть марка продукции, которая не продается в России!!!
  Diskontshop оказался большой находкой для меня и моих друзей!
  Сервис хороший и отзывчивые представители!
  Рекомендую!
  

  Ekaterina, Krasnogorsk 21 июля 2017 20:25

• Добрый день ! 2 июня 2017 получила свой второй заказ от Diskontshop . К сожалению , в отличие от первого заказа , впечатления были немного испорчены. В этот раз я заказала ( помимо прочего) несколько банок рыбных консервов. Часть из них немного помялись ,но это не так неприятно ,как то ,что одна из банок-шпроты-от деформации приоткрылась ! Масло вылилось! Так как все остальные предметы в заказе (кроме рыбных банок) были по отдельности тщательно упакованы -ничего не пострадало. Кроме того ,что пришлось вытирать всю внешнюю ,,пупырчатую,, упаковку товаров .Коробка внутри тоже была вся промаслена ! Так как металл ,из которого сделаны рыбные банки ,очень тонкий- они даже сминаются руками ,то при пересылки эти банки надо было соединить между собой и вместе и обмотать пленкой или по отдельности каждую обмотать пленкой ! Банки свободно перемещались внутри коробки при транспортировке посылки. Бились друг о друга и через тонкие стенки коробки возможно о землю при разгрузке или пре перевозке о другие коробки или стенки авто или что-то в этом роде. Банку шпрот выбросила .Остальное все понравилось.
  

  Мария, Москва 12 июля 2017 14:23
  Ответ: Супермаркет Diskontshop.eu, ответ: Добрый день, Мария! Нам очень жаль, что при перевозке была раздавлена металлическая консервная банка. Перемещаться по посылке товары не могут - во всех наших посылках используется наполнитель, свободного места в коробке нет. С другой стороны, мы убеждаемся в верной концепции фирменной упаковки Diskontshop на практике: в нашу посылку можно влить банку рыбы с маслом, и товары при этом не пострадают. На будущее данные консервы будут дополнительно упакованы и уложены по центру.
  Просим Вас воспользоваться стандартным порядком оформления рекламаций: название, номер артикула, фото на почту info@diskontshop.eu Подробности здесь: http://diskontshop.eu/Info/Informations/Agreement/
  Если рекламация подтвердится, Вам будет отправлена либо оплата, либо консерва.
  

• Посылка пришла довольно быстро. Упакована прекрасно. Я очень довольна. Спасибо большое! пользовалась Вашими услугами впервые, как бы на пробу. Теперь буду пользоваться постоянно. Удачи Вам!!! И еще раз спасибо!
  

  Злата, Ростов-на-Дону 11 июля 2017 14:00

• Благодарю Вас за заботу о маме, быструю доставку 13 дней до г. Кургана. 15.06.2017 посылка уже была в отделении почты Кургана. Достойный сервис, отличное качество, великолепный ассортимент товаров и замечательные подарки для мамы, сделавшие её еще счастливее. Спасибо, что порадовали маму. Заказывала впервые. Надеюсь заказывать у Вас товары и дальше.
  

  Anna, Курган 21 июня 2017 22:55

• Заказ делала впервые! Переживала очень! Но, как оказалось, зря.... Все пришло достаточно быстро, товар хорошего качества..., очень хорошо упакован. Спасибо!
  

  Надежда, Санкт-Петербург 19 июня 2017 09:41

• ←
• 1
• ...
• 17
• 18
• 19
• ...
• 31
• →