Отзывы наших покупателей
Средняя оценка: 4.9
62 |
|
|
2 |
|
|
1 |
|
|
0 |
|
|
1 |
|
Пожалуйста, оцените уровень сервиса, доставки и качества товара.
Вашим отзывом
Вы помогаете другим посетителям магазина
-
Заказ дошел, все хорошо, но заказывала шампунь от Alverde, а положили бальзам, детский чай немного другой, в подарок выбирала зубную пасту, не положили вообще.
Екатерина, Новосибирск 29 октября 2017 09:30
Ответ: Diskontshop.eu: все рекламации на Diskontshop рассматриваются. В случае, если пересорт или недокомлект подтверждаются, предлагается возврат оплаты/товара или скидка. Система рекламаций подробно описана в Пользовательском Соглашении http://diskontshop.eu/Info/Informations/Agreement/
12. Рекламации по Товарам и Заказам
Ждём от Вас фото упаковочного листа и полученного товара -
Заказ получила, большое спасибо! Товар хорошего качества, порадовала цена. И отдельное спасибо за подарки, мелочь, а приятно)) Буду заказывать ещё.
Светлана, Казань 25 октября 2017 13:15 -
Посылка доставлена повторно, все в целости и сохранности. Спасибо!
Светлана, Ижевск 25 октября 2017 01:02 -
Заказывала пятый раз, все пришло как всегда быстро, за 3 недели. Порадовало, что расширился ассортимент и доставка через курьерскую службу подешевела. Буду заказывать снова, т.к. есть товары, не представленные в России, СПАСИБО
Наталья, Москва 16 октября 2017 19:14 -
Заказывала впервые. Очень довольна сервисом, сроком доставки и качеством продукции. В Челябинск заказ пришел за три недели. Упакован основательно. Обязательно буду заказывать ещё.
Светлана, Челябинск 16 октября 2017 05:54 -
Заказ через этот сервис делала первый раз, заказывала косметическую продукцию. Все очень удобно и понятно, радует, что на русском языке. Простая и понятная система выбора и оплаты товаров. Заказ пришёл в полном комплекте и в оговорённые сроки. Очень приятно, что за заказ даётся возможность выбрать подарок.
Спасибо большое! Очень хороший сервис, непременно воспользуюсь ещё раз.Ирина, Новосибирск 15 октября 2017 18:35 -
Заказ делала второй раз, первая посылка пришла все отлично. По второй посылке по качеству продукции ни каких нареканий нет, но по упаковке в этот раз есть разочарования.
Емкости с моющимися и чистящимися средствами колпачки были не полностью закрыты, обмотаны бумажным скотчем. Посылка пришла вся мокрая из ёмкостей вытекла частично моющаяся жидкость все остальные позиции были мокрыми.
Фото прикрепить не удалось, прошу персонал при упаковке товара проверять качество закрытия емкостей с жидкими средствами.
СпасибоВалентина, Череповец 4 октября 2017 15:58
Ответ: Diskontshop: вся бытовая химия пакуется отдельно, бумажный скотч мы не используем, только стандартный. Колпачки проверяются, и каждый из них закрепляется стандартным скотчем. Мы очень детально подходим к качеству упаковки. В посылке было множество артикулов общим объёмом примерно 12 л. Для понимания проблемы необходимы фотографии, целая ли посылка снаружи, цела ли жидкость, какой именно артикул был не закрыт, был ли на нём скотч, действительно ли проблема в неплотном закрытии или флакон треснул по ходу транспортировки - на все эти вопросы обычно отвечают 2-3 фотографии. Проанализировав их мы можем сделать выводы и охотно улучшим упаковку. Для следующего раза Вы можете указать: "отдельная упаковка бытовой химии" -
Делала заказ в первый раз. Доставка быстрая, уведомления о статусе заказа, месте нахождения посылки, упаковка товара очень порадовала (заказывала продукты в стеклянных банках), качество товара отличное!!! Вообщем все супер!!! Буду заказывать еще!
Елена, Орел 4 октября 2017 08:34 -
Заказ делал первый раз, достойно, доволен!
Сергей, Саратов 3 октября 2017 17:09 -
Оперативная доставка. Хороший выбор качественных товаров в магазине. Все отлично.
Tatiana, москва 2 октября 2017 21:38